Comment transformer un non en un oui ? Qui ne sait jamais vu opposer un non au cours d’une négociation ? Un non parfois très ferme, limite catégorique même. Demande de rdv, nouvelle offre, négociation de tarif, engagement contractuel sur le long terme, quantités, délais de livraison, services additionnels… Dans […]
Année : 2017
Les secrets d’une bonne négociation ou la négociation win-win (gagnant-gagnant) ! Mais tout d’abord une négociation c’est quoi ? Ça sert à quoi ? On peut la définir comme la recherche d’un accord, en vue de régler un différend ou de mettre fin à un conflit, entre deux ou plusieurs […]